Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del Jardín Botánico de Queens?
El Jardín Botánico de Queens (QBG) es un oasis urbano donde se celebran las personas, las plantas y las culturas a través de jardines inspiradores, programas educativos innovadores y aplicaciones prácticas del cuidado del medio ambiente.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
Jardín Botánico de Queens
43-50 Main Street, Flushing, NY
¿Cuáles son los horarios de apertura de la experiencia?
La admisión al Jardín Botánico de Queens está abierta de martes a domingo de 8 a.m. a 6 p.m., entre abril y octubre, y de 8 a.m. a 4:30 p.m. entre noviembre y marzo.
El jardín está cerrado los lunes durante todo el año, excepto en los días festivos legales. El QBG está cerrado en Acción de Gracias, Navidad y el Día de Año Nuevo.
¿La experiencia se lleva a cabo en un lugar cerrado o al aire libre?
Esta experiencia se realiza principalmente al aire libre, llueva o truene (y se llevará a cabo con lluvia ligera). Si debido al pronóstico del clima no se puede realizar el evento, te notificaremos por correo electrónico a la misma dirección vinculada a tu cuenta de Fever. En caso de duda, recuerda revisar también tu carpeta de spam.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para tener una idea, las personas suelen pasar una hora en esta experiencia, pero puedes caminar por el jardín a su propio ritmo.
¿Habrá comida y bebidas disponibles para comprar en el lugar?
Hay refrigerios y bebidas disponibles para la venta en la tienda del Jardín.
¿Hay estacionamiento disponible?
Sí, hay estacionamiento disponible. Se aplica una tarifa de estacionamiento de $15.
Dirección del estacionamiento: 42-80 Crommelin Street, Flushing, NY 11355
¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que habrá fechas adicionales. Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Hay código de vestimenta?
No hay un código de vestimenta definido para esta experiencia; un look casual está bien.
Acerca de los boletos
¿Puedo comprar boletos en la entrada?
Tendremos una taquilla en el lugar. Sin embargo, es posible que los boletos ya se hayan agotado cuando llegues, por lo que te recomendamos encarecidamente comprar los boletos con antelación para garantizar tu acceso. Puedes comprar los boletos en la aplicación Fever o en el sitio web de Fever.
¿Puedo hacer una reserva para un grupo?
Si desea hacer una reserva para un grupo grande, por favor escriba a info@queensbotanical.org indicando la fecha preferida de visita y el tamaño del grupo.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Solo tienes que hacer clic en "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación Fever. Contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de tu pedido de boletos.
¿Necesito imprimir mi boleto?
Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación Fever (puedes descargarla desde la Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión que utilizaste para hacer la compra.
También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de tu compra.
No puedo encontrar mi boleto. ¿Qué debo hacer?
Puedes ver tu boleto en la aplicación Fever, en la sección de Boletos. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde la Apple App Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar los boletos. Si aún no puedes encontrar tu boleto, contáctanos.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 48 horas antes. Si deseas hacer el cambio, por favor contáctanos e incluye el ID de boleto asociado con tu compra. Uno de nuestros agentes responderá a tu solicitud lo antes posible, indicándote los siguientes pasos a seguir.
No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros términos y condiciones.
Acerca del acceso al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Se recomienda llegar a la hora indicada en tu boleto, pero puedes llegar dentro de los 30 minutos siguientes.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Lamentablemente, no se permiten mascotas en el lugar, pero sí se aceptan animales de servicio.
¿El lugar es accesible?
Este es un lugar accesible, con sillas de ruedas disponibles para pedir prestadas en el lugar. Para más información sobre accesibilidad, haz clic aquí.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
No se permiten armas, fumar ni bicicletas, patinetas, scooters ni otros dispositivos similares.
¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
Nos complace confirmar que las personas con discapacidades visuales o auditivas podrán disfrutar de esta experiencia.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exhibición?
Esta es una experiencia de recorrido, pero si necesitas descansar un poco, podrás encontrar algunas sillas para tomar un descanso.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Este lugar cuenta con baños. Pregunta al personal en el lugar por indicaciones.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Siéntete libre de tomar fotos y compartirlas. Al tomar fotos, asegúrate de no molestar a otros clientes. No se permite el uso de equipo profesional ni trípodes.
¿Hay un servicio de objetos perdidos?
Te recomendamos preguntar al personal en el lugar si han encontrado tus pertenencias.
¿Hay servicio de guardarropa?
Lamentablemente, este lugar no cuenta con servicio de guardarropa.
¿Hay un requisito de edad?
Todas las edades son bienvenidas a esta experiencia y el espacio es accesible para cochecitos. Los niños menores de 3 años entrarán gratis.
¿Habrá guía de audio?
Lamentablemente, esta experiencia no incluye guía de audio.
Permiso para fotografía y videografía
El Jardín Botánico de Queens (QBG) ocasionalmente fotografía o graba a los visitantes y las actividades en el lugar para apoyar nuestra misión en los medios promocionales y materiales, incluyendo impresos, en línea, transmisiones y redes sociales. Al asistir a este evento, otorgas permiso a QBG para usar tu imagen de forma perpetua, en todas las formas de medios impresos y digitales utilizados para promover, publicitar o anunciar el Jardín, sus actividades y programas. Si no das tu permiso a QBG para tomar y usar tu imagen, debes notificar a un organizador o al personal del evento al llegar. QBG no se puede hacer responsable por los medios de terceros. QBG es una organización sin fines de lucro 501(c)(3).